Bu gizlilik politikası, Dual Yazılım Bilişim Hizmetleri’nin (“Dual Yazılım”) geliştirdiği DeğerCloud bulut ön muhasebe ve stok takip hizmetinde (degercloud.com ve panel.degercloud.com) hangi bilgileri işlediğimizi, nasıl koruduğumuzu ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ni de inceleyebilirsiniz.
01Hangi Bilgileri İşliyoruz?
Hesap ve iletişim bilgileri
Kayıt sırasında girdiğiniz firma adı, e-posta, telefon, kullanıcı adı, ad soyad ile isteğe bağlı vergi numarası, vergi dairesi ve adres bilgileri. Şifreniz hesabınıza giriş için saklanır.
Firmanızın DeğerCloud’a girdiği kayıtlar
Cari ve tedarikçi kartları, yetkili kişiler, ürün ve stok bilgileri, satış ve alış belgeleri, çek ve senetler, banka hesabı ve finans hareketleri. Bu kayıtların sahibi firmanızdır; biz bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işleriz.
Abonelik ve ödeme bilgileri
Seçtiğiniz paket, deneme ve abonelik süresi, ödeme işlemlerinin sonucu. Kart bilgileri ödeme hizmet sağlayıcısının (PayTR) güvenli ödeme ekranında girilir; kart numaranızı biz saklamayız.
Teknik bilgiler
Oturumun sürdürülmesi için gereken oturum çerezi, sunucu erişim kayıtlarındaki IP adresi ve tarayıcı bilgileri ile API kullanıyorsanız API istek kayıtları.
02Bilgileri Neden İşliyoruz?
- Hesabınızı açmak, e-posta adresinizi doğrulamak ve şifre sıfırlama işlemlerini yürütmek,
- DeğerCloud’u çalıştırmak ve aboneliğinizi yönetmek,
- Ödemeleri almak ve faturalandırmak,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak,
- Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Firmanızın kayıtlarını reklam, profil çıkarma veya satış amacıyla kullanmayız ve üçüncü kişilere satmayız.
03Verileri Nasıl Koruyoruz?
- Panel ve site HTTPS üzerinden şifreli bağlantıyla sunulur.
- Her kayıt firmanıza bağlıdır; bir firmanın kullanıcıları başka firmanın kayıtlarını görmez.
- Kullanıcılara modül ve alt modül bazında yetki verilir; menü ve işlemler yetkiye göre açılır.
- Kayıt formunda e-posta onayı ve otomatik kayıtlara karşı Google reCAPTCHA kullanılır.
- API erişimi ayrı API kullanıcılarıyla verilir; IP adresi kısıtı, dakikalık istek sınırı ve istek kaydı uygulanır.
Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garanti edilemez. Hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre kullanmanızı, şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanızı ve ortak kullanılan bilgisayarlarda “beni hatırla” seçeneğini işaretlememenizi öneririz.
04Hizmet Sağlayıcılar
DeğerCloud’u sunarken şu hizmet sağlayıcılarla çalışırız:
- PayTR — abonelik ve ek hizmet ödemeleri,
- E-posta gönderim altyapısı — hesap onayı ve şifre sıfırlama e-postaları,
- Google reCAPTCHA — kayıt formunun korunması,
- Telegram — yeni kayıt bildirimlerinin ekibimize iletilmesi,
- Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları — hizmetin çalıştığı altyapı.
Firmanız kendi isteğiyle bir e-Fatura/e-Arşiv özel entegratörü, Trendyol pazaryeri hesabı veya kendi Telegram bildirim hesabını bağlarsa, ilgili bilgiler firmanızın talimatıyla bu hizmetlere iletilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.
05Saklama ve Silme
Hesap ve abonelik bilgilerinizi hizmet süresince ve yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Aboneliğiniz sona erdiğinde firmanızın kayıtlarını, mevzuatın saklamayı zorunlu tuttuğu bilgiler dışında, talebiniz üzerine sileriz. Ayrılmadan önce ürün listesi ve raporlar gibi kayıtlarınızı panelden Excel olarak dışa aktarabilirsiniz.
06Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili sorularınız için info@dualyazilim.com adresine yazabilir ya da 0506 882 56 19 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.
07Değişiklikler
Bu politikayı hizmetimizdeki ve mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.